Врачи делятся историями о пациентах, которые не знают основ медицины и не понимают важность безопасности. Одна женщина отказалась от операции из-за аллергии на латекс, но на самом деле ей просто не нравился звук перчаток. Родители отказались от прививок для своей дочери, считая их ядом. Врачи также сталкиваются с пациентами, которые не знают о своих медицинских проблемах, например, с диабетом.